"메일 확인하면서 회의 듣고, 보고서 쓰면서 카톡 답장하다 보면 하루가 금방 지나가요."
"여러 가지 일을 동시에 하면 능률이 높아질 것 같은데, 오히려 정신이 더 산만해요."
"멀티태스킹이 정말 효율적인 방법일까요?"
많은 직장인들이 멀티태스킹(Multitasking)을 능력이라고 생각합니다.
✔ 여러 가지 업무를 한 번에 처리하면 더 많은 일을 할 수 있다고 믿지만,
✔ 실제로는 생산성이 낮아지고 실수가 증가하는 경우가 많습니다.
📌 연구에 따르면, 사람의 뇌는 한 번에 한 가지 일에만 집중할 수 있습니다.
✔ 멀티태스킹을 하면 집중력이 분산되고, 업무 처리 속도가 느려집니다.
✔ 오히려 ‘싱글태스킹(Single-tasking)’이 더 효율적인 업무 방식이라는 것이 밝혀졌습니다.
그렇다면, 직장인이 효율적으로 업무를 처리할 수 있는 방법은 무엇일까요?
오늘은 불필요한 멀티태스킹을 줄이고, 업무 효율을 높이는 3가지 핵심 전략을 소개합니다.
1️⃣ 한 번에 하나씩! ‘싱글태스킹’을 우선하세요
✔ "회의하면서 메일을 확인하는데, 정작 회의 내용이 기억이 안 나요."
✔ "보고서를 쓰면서 전화 통화를 하면, 문장을 계속 수정해야 해요."
멀티태스킹을 하면 뇌가 끊임없이 전환 작업을 해야 하기 때문에 집중력이 떨어집니다.
📌 싱글태스킹(Single-tasking)이란?
✔ 한 번에 하나의 업무만 집중해서 처리하는 방식입니다.
✔ 업무 전환 시간이 줄어들어 생산성이 40%까지 증가할 수 있습니다.
📌 실천 TIP
✅ ‘한 번에 하나의 업무’ 원칙을 지킨다.
✅ 업무를 시작하기 전에, 한 가지 업무에 집중할 시간(25~90분)을 정한다.
✅ 작업 중 이메일, 메신저, 전화 알림을 차단한다.
💡 예시
❌ "보고서 작성하다가 메일 확인, 회의 듣다가 카톡 답장" → 비효율 증가
✅ "보고서 작성 60분 집중 → 메일 확인 10분 → 회의 후 답장 처리" → 생산성 UP
👉 멀티태스킹을 줄이고 싱글태스킹을 하면, 같은 시간 동안 더 높은 성과를 낼 수 있습니다.
2️⃣ 비슷한 업무는 ‘배칭 기법’으로 묶어 처리하세요
✔ "메일을 확인하다가 다른 업무를 시작했더니, 메일 답장을 잊어버렸어요."
✔ "전화, 보고서, 회의 등 다양한 업무를 번갈아 하다 보니 업무 흐름이 끊겨요."
업무를 효과적으로 관리하려면 비슷한 유형의 업무를 묶어서(Batching) 처리하는 것이 중요합니다.
✔ 같은 유형의 업무를 한 번에 몰아서 처리하면, 업무 전환 스트레스가 줄어들고 효율이 높아집니다.
📌 배칭 기법(Batching)이란?
✔ 비슷한 유형의 업무를 한 번에 모아서 처리하는 방법입니다.
✔ 업무를 그룹화하면 집중력이 높아지고, 불필요한 전환 시간이 줄어듭니다.
📌 실천 TIP
✅ 이메일은 하루 2~3회 한 번에 처리 (계속 확인하지 않기)
✅ 회의는 특정 시간대에 몰아서 진행 (분산된 회의는 집중력 저하)
✅ 전화 응대, 문서 작업 등 비슷한 업무는 한 번에 해결
💡 예시
❌ "메일 답장 → 보고서 작성 → 전화 → 다시 메일 확인" → 흐름이 끊김
✅ "오전 10시, 오후 3시에만 메일 확인 & 답장" → 집중력 UP
👉 배칭 기법을 활용하면, 같은 시간 안에서도 더 많은 일을 효과적으로 처리할 수 있습니다.
3️⃣ ‘시간 블로킹’으로 집중 시간을 확보하세요
✔ "계속해서 업무 요청이 들어와서, 집중할 시간이 부족해요."
✔ "하루 종일 바쁘게 일했는데, 정작 중요한 업무는 못 했어요."
업무 시간을 효과적으로 관리하려면, 시간 블록킹(Time Blocking) 기법을 활용하는 것이 좋습니다.
✔ 하루 중 특정 시간대를 집중 업무 시간으로 설정하고, 방해받지 않도록 합니다.
✔ 미리 정해진 시간 동안에는 오직 한 가지 중요한 업무에만 몰입합니다.
📌 시간 블록킹이란?
✔ 일정한 시간대를 블록으로 설정하고, 해당 시간에는 특정 업무에만 집중하는 방법입니다.
✔ 업무 방해 요소(전화, 메일, 메신저 알림 등)를 차단하고, 집중력을 극대화합니다.
📌 실천 TIP
✅ 하루 중 집중력이 높은 시간대를 활용해 핵심 업무 블록을 설정
✅ 이메일, 회의, 전화 응대 시간을 따로 정해 불필요한 멀티태스킹을 방지
✅ 업무 시간을 지키기 위해, 동료들에게 미리 공유
💡 예시
- 오전 9~11시: 핵심 프로젝트 업무 (메일, 전화, 미팅 차단)
- 오후 1~2시: 이메일 확인 & 기타 잡무 처리
- 오후 3~5시: 미팅 및 협업 업무
👉 시간 블록킹을 활용하면, 하루 업무 흐름이 정리되고, 불필요한 일정 간섭을 줄일 수 있습니다.
✅ 결론) 멀티태스킹을 줄이고, 더 스마트하게 일하세요!
📌 멀티태스킹이 비효율적인 이유
✔ 뇌가 계속해서 업무 전환을 해야 하므로 집중력이 저하됩니다.
✔ 작은 실수가 늘어나고, 결과적으로 업무 속도가 느려집니다.
✔ 같은 시간을 들여도, 업무 성과가 낮아집니다.
📌 직장인의 효율적인 업무 처리법
✔ 싱글태스킹 – 한 번에 하나의 업무에 집중하세요.
✔ 배칭 기법 – 비슷한 업무를 묶어서 한 번에 처리하세요.
✔ 시간 블록킹 – 집중할 시간을 미리 설정하고, 방해받지 않도록 하세요.
📌 오늘부터 실천할 3가지!
✅ "한 번에 하나의 업무만 집중하기!"
✅ "이메일, 회의, 전화 시간을 따로 정하고 배칭해서 처리하기!"
✅ "중요한 업무는 시간 블록킹을 활용해 방해받지 않기!"
📌 이렇게 하면?
✔ 업무 집중력이 올라가고,
✔ 같은 시간 안에서도 더 많은 성과를 낼 수 있으며,
✔ 불필요한 일정 낭비 없이 목표를 빠르게 달성할 수 있습니다.
오늘부터 멀티태스킹을 줄이고, 더 스마트하게 일하는 습관을 만들어 보세요!
여러분 오늘도 행복하세요!
실행이 전부다. 두잇나우! 🚀
